隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，以前那種用掃帚、撣子、抹布、清水等老的清潔方式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代設(shè)備的清潔、應(yīng)對(duì)污垢的清潔劑產(chǎn)品層出不窮，有的去污力強(qiáng)，有的有去污保養(yǎng)雙重功效。優(yōu)秀的清潔藥劑產(chǎn)品，更適合于現(xiàn)代的清潔作業(yè)，提高保潔的質(zhì)量，更能減輕工作負(fù)荷量，提高工作效率。不同的清潔劑性質(zhì)不同，用途也各有不同。作為保潔服務(wù)員，必須熟練掌握各種清潔劑的性質(zhì)、作用和使用常識(shí)，這樣既能達(dá)到滿意的清潔效果，又能更好地保護(hù)被清潔物表面的材質(zhì)。
一、清潔劑的性質(zhì)及作用
清潔劑多數(shù)是液體清潔劑，以表面活性劑為主要材料，再加上各種助劑制成。表面活性劑是親水和親由兩種性質(zhì)兼?zhèn)涞奈镔|(zhì)，這種分子結(jié)構(gòu)能將有五分解于水中，從而達(dá)到去除油污的作用。
從皂片到今天各種各樣的清潔藥劑，它們都是以表面活性為主體的產(chǎn)皮面。清潔劑的輔助材料多采用磷酸鹽、硅酸鹽、碳酸鹽等固體原料，有的還添加酸、蛋白質(zhì)分解酵素、研磨料、有機(jī)溶劑、金屬離子封鎖劑、增稠劑、香料等。
水也是重要的清潔劑，是清潔材料中最重要的載體和媒介。在清潔材料中的水所用的是飲水，要經(jīng)過(guò)特殊處理。有些清潔保養(yǎng)材料在稀釋時(shí)，所配置的水需要有一定的溫度，才能使清潔材料的效果得到最大發(fā)揮。硬水到處都有，它含有碳酸氫鈣或硫酸鎂、硫酸鈣。硬水會(huì)產(chǎn)生水垢，如果作為清潔劑的添加劑則會(huì)影響清潔效果，因此在使用水做添加劑時(shí)，應(yīng)加溫軟化處理后在使用。
二、日常保潔工作中常用的清潔劑種類及用途
1.表面清潔劑:用于地面、建筑物、家具等一般保潔
2.專用玻璃清潔劑：用于清除掉玻璃或鏡面上的污垢，并且能使清潔后的玻璃表面立即形成一層保護(hù)膜
3.洗潔精：用于清除物品表面、地面油性污垢
4.潔而亮：用于清除所有白色面、墻面、地面、塑料、鋁塑板等表面的嚴(yán)重污漬、膠劑
5.128萬(wàn)能起漬劑：用于清除較嚴(yán)重污漬，如地毯上的血漬、油跡、油漆等
6.漂白水：用于漂白較臟的毛巾、拖把或處理黃色污漬
7.洗廁靈:用于洗刷洗手間便池及堅(jiān)硬材質(zhì)物品堿性的污垢
8.洗手液：用于洗手間洗手
9.洗衣粉：用于保潔較臟的毛巾、抹布、拖布等
10.酸性清潔劑：快速去除潔具、瓷片、地磚、馬賽克、石料、塑料、水泥等上的污漬
11.高濃度低泡清潔劑：用于長(zhǎng)、短毛地毯的手工或機(jī)器保潔
12.干泡地毯清潔劑：用于保潔地毯、各種軟墊、各種室內(nèi)裝飾厚紡織物
13.超濃縮洗地毯粉：用于地毯干洗或地毯局部除污
14.起蠟水：又稱脫蠟劑或剝蠟劑，涂蠟地面要重新打蠟時(shí)，對(duì)原有的底蠟、面蠟表面進(jìn)行剝離的藥劑
15.地面底蠟：附著各種材質(zhì)地板，在地面上形成一層堅(jiān)硬的保護(hù)膜，能防止水分及各種化學(xué)品侵蝕地面，增加面蠟牢固度和使用壽命
16.面蠟：適用于木地板、大理石、花崗巖、水磨石等表面的上光，能使表面潤(rùn)澤、光亮，不受污垢的侵蝕
17.拋光蠟：用于打蠟后地面拋光補(bǔ)蠟
18.靜電除塵劑：用于地面推塵
19.碧麗珠：用于保養(yǎng)皮具、木板等物品
20.空氣清新劑：用于排除異味，凈化空氣
21.香球：用于男洗手間小便池除異味
22.不銹鋼養(yǎng)護(hù)劑：用于不銹鋼的清潔、保養(yǎng)
三、使用清潔劑的注意事項(xiàng)
清潔機(jī)作為一類化學(xué)產(chǎn)品，在使用時(shí)要方法得當(dāng)，清潔及品牌不同，功效也不相同，最好是遵循品牌的說(shuō)明書使用操作。如果使用不當(dāng)不僅達(dá)不到預(yù)期的去污效果，還會(huì)損傷清潔物體的表面，甚至還會(huì)危害人體的健康。因此有關(guān)使用清潔劑的注意事項(xiàng)，要特別注意以下幾點(diǎn)：
1.必須使用正確的濃度
每一種清潔劑都有發(fā)揮本身最大清潔效果的適當(dāng)濃度，如果稀釋倍率過(guò)高，則使保潔效果減弱；如果濃度過(guò)高，不僅不能達(dá)到去污的良好效果，反而可能損壞被清潔物本身。所以保潔服務(wù)員必須嚴(yán)格按照保潔劑產(chǎn)品使用說(shuō)明書上的要求，正確稀釋合適比例的濃度。稀釋清潔劑時(shí)，應(yīng)當(dāng)用量杯以正確的比例稀釋。
2.必要時(shí)可用溫水稀釋
保潔員最好選用40℃左右的水稀釋清潔劑，其清潔劑中表面活性劑的去污作用也是最活躍的，污垢容易被清除。如果清潔吊燈、保潔地毯時(shí)，選用溫水來(lái)稀釋地毯清潔藥劑，這樣的清潔藥劑去污效果更好。
3.作業(yè)后必須擦洗干凈
清潔劑含有酸、堿、有機(jī)溶劑等，作業(yè)后必須立即用清水沖洗干凈或用干擦的方法將清潔及殘留物去除干凈。如果清潔面較長(zhǎng)時(shí)間留有清潔劑成分，不僅容易黏附污垢，而且還可能破壞保潔的作業(yè)面。
4.不同的清潔劑不可混用
有的人認(rèn)為不同洗滌劑混用，可以使清潔劑效果更好，其實(shí)不然，混用洗滌劑不僅無(wú)法提高效果，有時(shí)甚至還會(huì)對(duì)被清潔物體表面造成傷害。最典型的錯(cuò)誤之一就是隨意將不同的洗滌劑、消毒劑混合使用，如將含氯的消毒水與洗衣液、洗衣粉合用；還有漂白劑與含酸的潔廁劑混用，前者堿性，后者酸性，中和之后，清潔作用就被抵消了；或漂白粉與含氨類清潔劑合用，這樣做都會(huì)導(dǎo)致氯氣的產(chǎn)生，氯氣輕則會(huì)刺激人的眼、鼻、喉等器官，重則可損傷認(rèn)得心肺組織，當(dāng)空氣中氯含量大大一定濃度時(shí)甚至?xí)＜叭说纳?br /> 5.使用清潔劑的安全防護(hù)措施
清潔劑含有多種化學(xué)成分，滲透力強(qiáng)，特別是酸、堿性強(qiáng)的清潔劑，不宜和皮膚經(jīng)常接觸，若果赤手長(zhǎng)時(shí)間接觸此類清潔劑，不僅會(huì)對(duì)皮膚造成損傷，嚴(yán)重的還會(huì)引起皮炎，因此，在使用清潔劑的時(shí)候要注意帶上橡膠手套，或穿上雨鞋做好防護(hù)措施，不能直接用水接觸藥水。如果不小心沾到皮膚上或?yàn)R入眼里，要立即用大量清水沖洗，嚴(yán)重的要及時(shí)就醫(yī)。